Buenas tardes, estimados.:



Espero que se encuentren bien.



Por medio del presente, les comparto un resumen de los aspectos más relevantes del Proyecto D214 – Equipos de Taller, con enfoque en los temas de averías reportadas y cumplimiento de indicadores de desempeño.



Es importante tener en cuenta que los datos incluidos en este resumen abarcan el período comprendido entre el 01/05/2021 y el 30/04/2025, es decir, un total de 4 años, equivalentes a 48 meses o 1,460 días, cubriendo tanto el contrato base como su adenda.



Nota: Se excluye del análisis el período especial actualmente en curso.



Análisis de Averías Durante el Periodo Bajo Evaluación


Durante el periodo en análisis, se registró un total de 232 averías, considerando únicamente eventos únicos y excluyendo aquellas incidencias que, por razones administrativas de cierre, fueron duplicadas en reportes mensuales.



Del total de averías identificadas:

114 averías (49%) se presentaron en equipos clasificados como críticos (Nivel 1), cuya disponibilidad es esencial para la continuidad operativa del servicio.
118 averías (51%) se produjeron en equipos no críticos (Niveles 2 a 5).
210 averías (91%) fueron imputables al mantenedor.
Solamente 22 averías (9%) fueron catalogadas como ajenas al mantenedor.


Durante el periodo de evaluación, las 232 averías registradas se concentraron en 38 equipos, de un total de 87 activos incluidos en el alcance del contrato de mantenimiento. Esto implica que aproximadamente el 44% de los equipos presentó al menos una incidencia en el transcurso de los cuatro años analizados.